営業組織の課題を「戦略」と「人材」の両面から支援

営業組織の改革には、“やり方”だけではなく、“やる人”の変革も欠かせません。

セレブリックスが「営業コンサルティング」から「営業研修」「営業代行」までを一気通貫でご支援した事例を公開しました。

営業人員の不足や業界知識のばらつきにより、新規市場の開拓が難航し、アップセル提案のスピードも鈍化していたお客様。さらに、営業活動の属人化や、顧客の声（VOC）の収集や活用が進まないことから、営業の型化と組織の強化が求められていました。

そこでセレブリックスは、まず営業プロセスの設計やトークスクリプトの整備、VOCを可視化する仕組みの構築をご支援。これにより、属人化していた営業活動を型化、顧客のニーズをタイムリーに把握できる体制を整えました。

さらに、現場営業力の底上げニーズに応えるべく、営業研修を実施。営業マインドの醸成からロールプレイングの進め方やフィードバックの仕方を指導することで、商談創出数は前年対比120％へ向上という結果も。

加えて複数商材の営業代行を通して、多角的な提案アプローチと提案速度の大幅な向上を実現しました。

営業活動に対する提案・実行だけではなく、営業教育・仕組み化といった“線でつなぐ”支援事例をぜひご覧ください。

▼詳細はこちらより

住友三井オートサービス株式会社様（営業コンサルティング編）

住友三井オートサービス株式会社様（営業研修・営業代行編）