生成AIやデジタルを有効活用した、知的でスマートな営業にしていく「インテリジェントセールス」
企業の営業活動を支援する株式会社セレブリックス（本社：東京都江東区／代表取締役社長：北川和毅）セールスカンパニーは、株式会社ユーザベース（本社：東京都千代田区／代表者：稲垣裕介、佐久間衡）が提供する営業DXソリューション「FORCAS」の生成AIを活用した新機能「AIセールストーク自動生成」を試験導入し、AIセールス、インテリジェントセールスの実証実験を行います。
実証実験の狙いや検証内容
営業プロセスの中でも特に属人的になりやすく、勘や経験、センスに依存しやすい商談準備を生成AIの力やデジタルの力を使い、より知的でよりスマートな営業活動にしていくということを実験していきます。
弊社では、営業プロセスに生成AIやデジタルを使って知的でスマートな営業活動にしていくことを「インテリジェントセールス」、それが組み込まれたプロセスのことを「インテリジェントセールスプロセス」と呼んでおり、この「インテリジェントセールス」や「インテリジェントセールスプロセス」で営業の成果向上、事前準備の時間短縮、仮説の精度向上など、これらの効果を今回の実証実験で探っていきます。
今回、実証実験で使用するのは、営業DXソリューション「FORCAS」が開発した、生成AIの活用により提案先企業ごとにセールストークをカスタマイズして表示する「AIセールストーク自動生成」機能です。
理想の未来
お客様の購買体験やお客様のされたい営業を考えると、旧来型と言われる3K「勘・経験・根性」スタイルの営業活動では、根拠や辻褄の合わないムダ撃ち営業があったり、お客様の体験を無視した「売り込みスタイル」の一方通行型となったりします。
このステレオタイプな営業スタイルに対して、生成AIやデジタルツールを活用して知的かつスマートな営業活動を目指し、一方通行型の営業から脱することができれば、“営業プロセスも顧客体験もスマートである” を目指すことは可能です。
そのための実験として、FORCASの新機能を活用しAIドリブンな新しいセールスプロセスの探索を行っていきます。
両社コメント
株式会社ユーザベース SaaS事業 営業マーケティング領域 プロダクトマネジャー 大堀秋沙様のコメント
生成AIを活用したFORCASの新機能を、営業のプロフェッショナルであるセレブリックス様と実証実験できること、大変うれしく思います。
本実証実験を通じて成果を出し、改良を加えることで、いち早く全てのお客様の元にお届けし、日々の営業活動に最新のテクノロジーで変革を起こしていくことを目指します。
株式会社セレブリックス 執行役員 カンパニーCMO ／セールスエバンジェリスト 今井晶也のコメント
生成AIの活用は営業の現場ではそこまで浸透していないのが現状です。しかしながらうまく営業プロセスに取り入れることで、営業活動の成果向上、効率化に繋がることを確信し、「インテリジェントセールス」という生成AI、デジタルを取りいれた顧客本位のセールスプロセスの導入をお客様にご支援しております。
FORCASを活用したAIドリブンな新しいセールスプロセスの探索を楽しみにしております。
FORCAS（フォーカス）について
FORCAS（フォーカス）は、受注しやすいターゲット顧客を可視化し、営業やマーケティング活動を集中させ、効率的に売上を最大化する営業DXソリューションです。150万社の企業データベースに基づいて、顧客の傾向を自動で分析し、ターゲット企業リストを作成。顧客企業の情報や経営課題を短時間にリサーチし、営業準備を効率化・型化して提案力を高めます。Salesforceと連携すれば、さらに力を発揮します。
株式会社セレブリックスについて
株式会社セレブリックスは、1200社/12,000サービスの支援実績で得たデータを活用し、組織に「売れる営業文化」を根付かせるためのさまざまな事業やサービスを展開しています。時代に選ばれ続ける営業手法や、最新セールステクノロジーを駆使して、「営業コンサルティング」「営業代行」「営業研修」等の、法人営業・新規開拓営業を中心とした営業課題を解決するセールスエージェンシーです。
【会社概要】
社名：株式会社セレブリックス
本社所在地：〒135-0063 東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階
代表取締役：北川和毅
事業内容：営業コンサルティング、営業代行サービス
設立：1998年5月
コーポレートサイト： https://www.cerebrix.jp/
セールスカンパニーサイト： https://www.eigyoh.com/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社セレブリックス
セールスカンパニー
マーケティング統括部 広報担当
岩下（イワシタ）
TEL ：03-4405-2671
Email：info-sa@cerebrix.jp